Política de privacidad
Última actualización: 19 de junio de 2026
En Tooldata respetamos tu privacidad y la de los datos que nos confías. Esta política describe qué datos personales recopilamos a través del sitio de MedAI (medai.tooldata.io), con qué finalidad y cómo puedes ejercer tus derechos, conforme a la Ley N° 21.719 sobre protección de datos personales —que entra en plena vigencia el 1 de diciembre de 2026 y refuerza el tratamiento de los datos sensibles, incluidos los de salud— y a la Ley N° 19.628, vigente hasta esa fecha.
1. Responsable del tratamiento
El responsable del tratamiento es Tooldata SpA (RUT 76.963.629-3), con domicilio en Avenida Concón Reñaca 4000, oficina 1603, Concón, Región de Valparaíso, Chile. Para consultas sobre privacidad escribe a hola@tooldata.io.
2. Datos que recopilamos
Recopilamos únicamente los datos que nos proporcionas a través del formulario de contacto:
- Nombre y apellido
- Cargo (opcional)
- Clínica u organización
- Email corporativo
- Teléfono (opcional)
- El mensaje que decidas incluir
Por motivos técnicos y de seguridad, el servidor puede registrar temporalmente datos como la dirección IP y el navegador utilizado al enviar el formulario.
3. Finalidad del tratamiento
Utilizamos tus datos exclusivamente para:
- Responder tu solicitud de información o de demostración de MedAI.
- Contactarte con fines comerciales relacionados con tu consulta.
- Elaborar propuestas técnicas y comerciales a tu medida.
No usamos tus datos para fines distintos ni para publicidad masiva no solicitada.
4. Base de legitimación
El tratamiento se basa en tu consentimiento, otorgado al enviar el formulario y aceptar esta política. Puedes retirarlo en cualquier momento escribiéndonos.
5. Conservación de los datos
Conservamos tus datos durante el tiempo necesario para gestionar tu solicitud y la relación comercial derivada, y posteriormente durante los plazos legales aplicables. Cuando dejan de ser necesarios, los eliminamos o anonimizamos.
6. Comunicación a terceros
No vendemos ni cedemos tus datos. Para el envío de las notificaciones del formulario usamos el proveedor de correo transaccional Resend, que actúa como encargado de tratamiento y almacena los datos asociados al envío en Estados Unidos; esta transferencia internacional se ampara en el contrato de tratamiento de datos suscrito con el proveedor. Las fuentes tipográficas se cargan desde Google Fonts, que puede registrar tu IP al servir dichos recursos.
Los datos clínicos procesados por el producto MedAI cuando se despliega en la infraestructura de una institución se rigen por el contrato de servicio correspondiente y no se tratan a través de este sitio web.
7. Tus derechos
Como titular puedes ejercer tus derechos de acceso, rectificación, cancelación (supresión), oposición, portabilidad y bloqueo, así como los demás reconocidos por la Ley 21.719, escribiendo a hola@tooldata.io. Responderemos en los plazos legales. Si lo estimas necesario, podrás reclamar ante la Agencia de Protección de Datos Personales.
8. Seguridad
Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger tus datos, incluyendo cifrado en tránsito (HTTPS) y control de acceso. Ningún sistema es completamente infalible, pero trabajamos para minimizar los riesgos. En caso de una vulneración que afecte tus datos, adoptaremos las medidas correctivas y de notificación que exige la normativa vigente.
9. Cambios a esta política
Podemos actualizar esta política para reflejar cambios legales o de nuestros servicios. Publicaremos la versión vigente en esta página, indicando la fecha de última actualización.
10. Contacto
Para cualquier consulta sobre esta política o el tratamiento de tus datos, escríbenos a hola@tooldata.io.