Software de IA médica para clínicas y hospitales en Chile, con tus datos bajo tu control

Sí, completamente. Con el despliegue on-premise, todos los datos médicos permanecen dentro de tu infraestructura. También ofrecemos VPC privada dedicada donde los datos nunca salen de un entorno controlado exclusivamente por tu organización.

MedAI se integra mediante estándares médicos establecidos: HL7/FHIR para sistemas clínicos, DICOM para imagenología, y APIs REST para sistemas personalizados. Nuestro equipo técnico maneja toda la implementación y configuración.

No, categóricamente. Respetamos tu política de privacidad y gobernanza de datos. Los datos médicos de tu clínica nunca se utilizan para entrenar modelos comerciales ni se comparten con terceros. Tenemos contratos estrictos de confidencialidad y cumplimiento normativo.

El desempeño depende del tipo de estudio y modalidad, y se valida con tus propios datos durante la implementación, definiendo en conjunto las métricas de aceptación. MedAI genera borradores de forma conservadora, pensados para no omitir información que el profesional deba revisar. En todos los casos, las salidas son borradores de apoyo que requieren revisión y firma médica.

Nuestro plan de implementación de referencia contempla 2-4 semanas: Semana 1-2 para configuración técnica y conectividad, Semana 3 para plantillas clínicas y mapeo de datos, Semana 4 para pruebas de usuario y capacitación. Incluye migración de datos históricos y soporte post-lanzamiento según el contrato.

Incluye documentación completa, capacitación del equipo, soporte técnico según el plan elegido (email, teléfono o niveles de escalamiento acordados), actualizaciones controladas, y acceso a nuestro equipo de especialistas médicos para consultas sobre configuración clínica.

Sí. MedAI está diseñado para ayudar a clínicas y hospitales a cumplir la Ley 21.719 sobre protección de datos personales, que entra en plena vigencia el 1 de diciembre de 2026 y trata los datos de salud como datos sensibles con régimen reforzado (la Ley 19.628 rige hasta esa fecha). Al desplegarse en la infraestructura del cliente, los datos clínicos no salen de su entorno, lo que reduce la superficie de exposición. También consideramos el secreto médico y la ficha clínica (Ley 20.584) y la interoperabilidad bajo HL7 FHIR (Ley 21.668), y aportamos insumos como evaluaciones de impacto (DPIA/EIPD) y un contrato de encargo de tratamiento.

Sí. En el despliegue on-premise, MedAI puede operar por completo dentro de tu red, sin salida a internet (air-gapped). El procesamiento ocurre en tu propia infraestructura y los datos clínicos no abandonan tu entorno en ningún momento.

La diferencia central es dónde viven y se procesan los datos. MedAI se despliega en tu propia infraestructura (on-premise o VPC privada), de modo que los datos clínicos permanecen bajo tu control, no se envían a servicios de terceros y no se usan para entrenar modelos públicos. Las IA de nube pública, en cambio, procesan los datos en infraestructura compartida del proveedor.

Durante la implementación validamos el desempeño con tus propios datos y casos, definiendo en conjunto las métricas de aceptación (por ejemplo, concordancia con el criterio del especialista o precisión de codificación). MedAI entra en producción únicamente cuando cumple los umbrales acordados, y siempre bajo validación y firma de un profesional médico.

Sí. MedAI se conecta con PACS, RIS, HIS/EMR y otros sistemas mediante estándares como DICOM, HL7/FHIR y APIs REST, además de inicio de sesión único (SAML/OIDC). El objetivo es integrarse a tu flujo de trabajo existente, no reemplazarlo.

MedAI está diseñado como una herramienta de apoyo a la decisión clínica: genera borradores y sugerencias que el profesional revisa, edita, valida y firma. No emite diagnósticos autónomos ni reemplaza el juicio médico, y la responsabilidad de la decisión permanece en el profesional. Esta arquitectura human-in-the-loop es la que define el encuadre regulatorio. Chile está incorporando el software como dispositivo médico (SaMD) al régimen de control sanitario del ISP; evaluamos el alcance de cada caso de uso con asesoría regulatoria y acompañamos al cliente en lo que corresponda.

El profesional de salud. MedAI entrega apoyo documentado y trazable, pero toda salida requiere la validación y firma de un profesional habilitado, en quien permanece la responsabilidad clínica. Cada sugerencia queda registrada con su autoría y versión para efectos de auditoría.

Durante la implementación definimos contigo las métricas de aceptación (por ejemplo, concordancia con el criterio del especialista o precisión de codificación) y validamos el desempeño con tus propios datos. MedAI entra en producción solo al cumplir los umbrales acordados, y mantenemos un reporte periódico de desempeño. Los borradores se generan de forma conservadora, pensados para no omitir información que el profesional deba revisar y firmar.

Las actualizaciones de modelos y plantillas son controladas y versionadas: no se aplican cambios silenciosos en producción. En despliegues on-premise o air-gapped, las actualizaciones se entregan como paquetes que tu organización aprueba e instala, manteniendo el control y la trazabilidad de qué versión generó cada resultado.

En un despliegue on-premise o en tu VPC privada, los datos clínicos nunca salieron de tu infraestructura, así que no hay que 'devolverlos': ya están bajo tu control. Al término del contrato, MedAI deja de operar en tu entorno y se retiran el software y los modelos; tus datos, registros e informes permanecen en tus sistemas. El detalle de reversibilidad, formatos de exportación y desinstalación queda establecido en el contrato de servicio.